LA FAQ POUR PARTIR EN CAVAL L'ESPRIT TRANQUILLE

LA FAQ POUR PARTIR EN CAVAL L'ESPRIT TRANQUILLE

C’est quoi CAVAL ?
CAVAL est un projet fou de libérer les pieds de la symétrie. Tu as deux pieds bien différents, pourtant tu portes encore deux chaussures identiques !
Quelles sont les conditions de livraison ?
> France Métropolitaine

Livraison standard : Grands seigneurs, nous offrons la livraison et les délais sont de 48h à 72h. Les commandes passées avant 7h du Lundi au Vendredi sont expédiées le jour même, sinon le lendemain. Tu as intérêt à te lever tôt.

Livraison Express : Si tu es vraiment impatient de partir en CAVAL, tu peux opter pour une livraison express. Pour la modique somme de 10€, la livraison a lieu le lendemain dans la matinée si tu passes ta commande avant 11h.

> Union Européenne : Ami(e) européen(ne), nous sommes fiers de te compter dans l’aventure : la CAVAL n’a pas de frontières. La livraison en UE coûte 15€ et prend 48h-72h.

> Reste du monde : La livraison coûte 25€ et les délais sont de 3 à 6 jours en fonction des pays. Merci de nous représenter aussi loin et n’hésite pas à nous envoyer des photos !
Les retours sont-ils offerts ?
> France Métropolitaine
Bons princes, nous offrons les retours et les échanges. Pour effectuer un échange, remplis directement ce questionnaire . Les CAVAL doivent être retournées en parfait état et dans leur emballage d'origine. Si tu as une question, tu peux nous envoyer un message à jesuis@en-caval.fr

> Hors France
Le retour est offert, seul le renvoi de ta nouvelle paire est à ta charge.


Vous taillez comment ?
Les CAVAL taillent normalement. Toutefois, si tu es entre deux pointures, nous te conseillons de choisir la pointure inférieure.
Le paiement est-il sécurisé ?
Parfaitement sécurisé. Si sécurisé que nous utilisons les dernières technologies 3D-secure !
Si un produit est hors stock, puis-je précommander ?
Si une pointure est hors stock, tu peux choisir un autre coloris ou faire une précommande. Un petit encart « précommandes » apparaît alors sur la page produit et tu seras livré sous 1 mois.

Tu n’as plus qu’à passer commande et attendre avec impatience l’arrivée de tes nouvelles baskets préférées !
J’ai commandé, un petit mot sur l’entretien ?
Tu tiens à tes CAVAL comme à la prunelle de tes yeux ? Nous avons 3 conseils pour entretenir tes CAVAL
1. Ne les mets pas à la machine à laver ! Le cuir soyeux qui orne tes chaussures ne s’en remettrait pas
2. Enfile des embauchoirs chaque soir dans tes CAVAL, cela retendra le cuir pendant la nuit et les fera vivre éternellement.
3. Nettoie une fois par mois tes CAVAL avec un tissu humide, sèche les, puis cire-les. Pour le daim, tu peux leur redonner du cachet à l’aide d’une gomme à daim.

Les CAVAL sont pré-imperméabilisées. Tu n’as donc pas besoin de le faire.
Comment entrer en contact avec la CAVAL ?
Notre standard : 06 27 04 38 74
Notre mail : jesuis@en-caval.fr
Le plus simple, remplis ce formulaire contact, nous répondons extrêmement vite.
Qui sont les Cavaliers ?
Les Cavaliers, c’est toi, c’est moi, c’est la communauté des dépareillés. Ensemble, nous faisons des pas de côté. Allez, apprentis Cavalier, rejoins-nous !

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